厦门市鼓浪屿家政服务平台实现便民服务零距离海西晨报讯(记者林爱玲)马桶堵了,空调坏了,家门打不开了……遇到这种情况,市民应该已经习惯了淡定地拿起手机,打个电话或点几下APP,就有家政人员上门服务了。但是,这对于住在鼓浪屿的居民来说,可就没有那么容易了。
鼓浪屿本地的家政少而散,供不应求;叫鼓浪屿外的家政人员上岛,“漂洋过海来看你”的难题就吓退了不少人;难得有人接单了,不仅经常要拖个三四天,价格也会被抬高不少。长期以来,家政服务极其不便让不少鼓浪屿居民很头疼。
这些现象,鼓浪屿街道办事处、鼓浪屿公共议事会都看在眼里。2016年5月12日,公共议事会召开第一次会议,讨论通过《关于提升鼓浪屿社会服务水平,方便鼓浪屿居民生活的建议》议题,建立家政服务平台,组建家政服务联盟商家,提供居民预约登记,平台协调,联盟商家一条龙服务的运行模式。经过鼓浪屿街道办事处和鼓浪屿商家协会几个月的筹备,鼓浪屿家政服务平台于2016年9月1日启动接单。
记者了解到,“鼓浪屿家政服务平台”是由鼓浪屿街道办牵头,鼓浪屿商家协会联合小羽佳等优质服务企业及个人成立的平台,致力于打造鼓浪屿优质家政服务平台,努力为鼓浪屿居民提供及时优质的保洁、家电清洗维修、保姆月嫂等家政服务。
“这个平台主要以小羽佳等大型优质的家政服务企业为合作对象,除了为上岛的家政解决过渡问题外,还采用补贴等多种方式,确保鼓浪屿家政服务的价格不高于厦门岛内的平均水平。此外,我们还将鼓浪屿原有的家政服务从业者集中起来bwin必赢体育网站,通过培训,让这部分人也动起来。”鼓浪屿商家协会会长洪佳士告诉记者,自从启动接单以来,该平台已经成功接单400单左右,月均接单近百起。
自从有了鼓浪屿家政服务平台,居民只要一个电话,家政两个小时内点对点对接,即刻上门服务,鼓浪屿居民纷纷“点赞”。